গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৮ জুলাই ২০২৬

CYBRIDGE TECHNOLOGIES FZ-LLC (“কোম্পানি”, “আমরা”) তার ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সেবা (একত্রে “সেবা”)-এর ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা রক্ষাকে একটি গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব হিসেবে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি (“এই নীতি”) আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, তার ব্যবহারের উদ্দেশ্য, ব্যবস্থাপনার পদ্ধতি এবং ব্যবহারকারীদের অধিকার নির্ধারণ করে।

01কোম্পানির তথ্য

সেবায় ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবস্থাপনার জন্য দায়ী প্রতিষ্ঠান নিম্নরূপ।

02আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

সেবা প্রদানের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

আপনি যে তথ্য প্রদান করেন

• আপনার নাম, কোম্পানি বা প্রতিষ্ঠানের নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগ ফর্মে দেওয়া অন্যান্য তথ্য
• আপনার অনুসন্ধান বা অনুরোধের বিষয়বস্তু এবং আমাদের সঙ্গে আপনার যোগাযোগের রেকর্ড

ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য (ওএস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস শনাক্তকারী ইত্যাদি)
• আইপি ঠিকানা, প্রবেশের তারিখ ও সময়, রেফারার এবং ব্রাউজিং/অপারেশন লগ
• কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

03ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যের পরিসরে ব্যবহার করি।

• সেবা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ, সুরক্ষা ও উন্নয়নের জন্য
• অনুসন্ধান ও অনুরোধের উত্তর দিতে এবং আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে
• সেবা সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে
• ব্যবহার বিশ্লেষণ ও সেবার গুণমান উন্নয়নে
• অপব্যবহার প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
• আইনি প্রয়োজন বা বৈধ অনুরোধের সাড়া দিতে

04তৃতীয় পক্ষকে প্রদান

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া, আমরা ব্যবহারকারীর পূর্বানুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করি না।

• যেখানে আইন দ্বারা আবশ্যক
• যেখানে কোনো ব্যক্তির জীবন, দেহ বা সম্পত্তি রক্ষার জন্য প্রয়োজন
• সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পরিসরে, নিচে “আউটসোর্সিং”-এ উল্লিখিত ঠিকাদারকে প্রদান
• একীভূতকরণ বা অন্য কারণে ব্যবসা হস্তান্তরের সঙ্গে প্রদান

05আউটসোর্সিং

ব্যবহারের উদ্দেশ্য অর্জনের প্রয়োজনীয় পরিসরে, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্পূর্ণ বা আংশিক অংশ বহিরাগত ঠিকাদারদের (ক্লাউড সেবা, ইমেইল ডেলিভারি ও অ্যাক্সেস অ্যানালিটিক্স প্রদানকারীসহ) কাছে অর্পণ করতে পারি। এমন ক্ষেত্রে, আমরা ঠিকাদারদের উপর যথাযথ তত্ত্বাবধান করি।

06কুকি ও অ্যাক্সেস অ্যানালিটিক্স

সুবিধা উন্নত করতে ও ব্যবহার বুঝতে সেবা কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি, এবং অ্যাক্সেস-অ্যানালিটিক্স টুল ব্যবহার করতে পারে। ব্যবহারকারীরা ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন; তবে তখন সেবার কিছু বৈশিষ্ট্য অনুপলব্ধ হতে পারে।

07ডেটা ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

সংগৃহীত তথ্যে অননুমোদিত প্রবেশ, এবং তার ক্ষতি, ধ্বংস, পরিবর্তন বা ফাঁস প্রতিরোধে আমরা যুক্তিসঙ্গত কারিগরি ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। জিরো-ট্রাস্ট ডিজাইন দর্শনের ভিত্তিতে, আমরা ডেটা রক্ষায় সচেষ্ট।

08আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমরা সংযুক্ত আরব আমিরাত (ইউএই)-এ অবস্থিত, এবং সেবা পরিচালনায় ব্যবহারকারীর তথ্য তার বসবাসের দেশ ছাড়া অন্য দেশ বা অঞ্চলে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে। যেকোনো স্থানে, আমরা এই নীতি ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

09সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ব্যবহারের উদ্দেশ্য অর্জনের প্রয়োজনীয় মেয়াদে সংরক্ষণ করি, এবং সেই উদ্দেশ্য অর্জনের পর, আইন দ্বারা অন্যথায় আবশ্যক না হলে, তা দ্রুত মুছে ফেলি বা বেনামী করি।

10আপনার অধিকার

ব্যবহারকারীরা আমাদের কাছে থাকা নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের প্রকাশ, সংশোধন, সংযোজন, মুছে ফেলা, ব্যবহার স্থগিত বা তৃতীয় পক্ষকে প্রদান স্থগিতের অনুরোধ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে নিচের যোগাযোগ পয়েন্টে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর, আমরা আইন অনুযায়ী যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

11অ্যাপ্লিকেশনে তথ্য পরিচালনা

আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলো তাদের কার্যকারিতা প্রদানের প্রয়োজনীয় পরিসরে ডিভাইসের অনুমতি (যেমন বিজ্ঞপ্তি ও স্টোরেজ)-এ প্রবেশ চাইতে পারে। এই অনুমতিগুলো কেবল সংশ্লিষ্ট কার্যকারিতা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়, এবং ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া আমরা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। অ্যাপ যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে ও তার ব্যবহারের উদ্দেশ্য এই নীতির বিধান অনুসরণ করে।

12অপ্রাপ্তবয়স্ক

সেবা মূলত ব্যবসা ও কর্পোরেট গ্রাহকদের জন্য উদ্দিষ্ট। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সেবা ব্যবহার করলে, অনুগ্রহ করে পিতামাতা বা অন্য আইনি অভিভাবকের সম্মতিতে তা করুন।

13এই নীতির পরিবর্তন

আইন বা সেবার বিষয়বস্তুর পরিবর্তনের প্রতিক্রিয়ায় আমরা এই নীতি সংশোধন করতে পারি। সংশোধিত নীতি সেবায় প্রকাশের সময় থেকে কার্যকর হয়।

14যোগাযোগ

এই নীতি বা ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জন্য, অনুগ্রহ করে নিচের যোগাযোগ পয়েন্টে যোগাযোগ করুন।